Kontakt

Gavrelorelia (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf eine transparente Kommunikation und eine zuverlässige Betreuung unserer Kunden.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, Zahlungsinformationen, Versand, Rückgabe oder anderen Anliegen haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

1. Kundenservice

Unterstützung bei Fragen und Anliegen

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anliegen rund um unseren Online-Shop zu bearbeiten.

I. Wir unterstützen Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungsabläufen und Lieferinformationen.

II. Bei Fragen zu Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen informieren wir Sie über die entsprechenden Abläufe und unterstützen Sie bei der Bearbeitung.

III. Bitte geben Sie bei Anfragen zu Ihrer Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller prüfen und bearbeiten können.

2. Kontaktmöglichkeiten

Direkte Kontaktaufnahme

Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 1632 Harrahs Parkway S Ext #1107, Robinsonville, MS 38664, United States

Telefon: +1 (662) 345-8829

E-Mail-Adresse: service@gavrelorelia.com

3. Öffnungszeiten

Erreichbarkeit unseres Kundenservice

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

I. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit zu beantworten.

II. Die Bearbeitungszeit kann abhängig von der Art und dem Umfang Ihrer Anfrage variieren.

III. Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen bereitzustellen.

4. Unterstützung zu Bestellungen

Service vor und nach dem Kauf

Wir unterstützen Sie während des gesamten Einkaufsprozesses bei Fragen zu Ihrer Bestellung.

I. Bei Fragen zu Produkten helfen wir Ihnen gerne mit den verfügbaren Produktinformationen weiter.

II. Bei Fragen zum Bestellstatus unterstützen wir Sie bei der Klärung Ihrer Anfrage.

III. Bei Fragen zu Versand, Rückgabe oder Rückerstattung verweisen wir Sie auf die entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.

5. Weitere Informationen

Verfügbare Richtlinien

Weitere Informationen zu einzelnen Themen finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.

I. Informationen zu Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

II. Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

III. Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

IV. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

V. Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Kundenanfragen

Erforderliche Angaben

Damit wir Ihre Anfrage möglichst effizient bearbeiten können, empfehlen wir folgende Angaben:

I. Bestellnummer

II. Name, der bei der Bestellung angegeben wurde

III. Beschreibung Ihres Anliegens

IV. Gegebenenfalls ergänzende Informationen oder Bilder zu Ihrer Anfrage

Wir bemühen uns, Ihnen eine klare, zuverlässige und kundenorientierte Unterstützung während Ihres Einkaufsprozesses bereitzustellen.